1. Einführung und Geltungsbereich
I. Diese Servicebedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop angeboten werden.
II. Der Shop ist ausschließlich als Online-Vertriebskanal konzipiert. Es werden keine stationären Verkaufsstellen betrieben.
III. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie die nachfolgenden Bedingungen an.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
I. Bei der Erstellung eines Benutzerkontos sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Lieferadresse zu machen.
II. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und sollten diese vertraulich behandeln.
III. Wir stellen die Funktionalität der Website sicher und bieten Kundenservice im Rahmen unserer Möglichkeiten an.
3. Produkte, Lagerbestand und Preise
I. Die Produktbeschreibungen auf unserer Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung sind jedoch möglich.
II. Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich jederzeit ändern. Wir können keine verbindliche Zusage zur permanenten Verfügbarkeit einzelner Artikel geben.
III. Alle anwendbaren Preise und Gebühren werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellungen und Zahlungen
I. Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung und Eingang der Zahlungsbestätigung bearbeitet.
II. Bei Zahlungsverzögerungen oder fehlgeschlagenen Transaktionen wird die Bestellung nicht in den Bearbeitungsprozess übernommen.
III. Die Bestätigung des Zahlungseingangs bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Die Bearbeitung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Artikel.
5. Versandbedingungen
I. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
II. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.
III. Weitere Informationen zu Versandkosten, Liefergebieten und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Bestellstornierung
I. Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Ware noch nicht versendet wurde.
II. Bei bereits versandten Bestellungen kann die Stornierung nicht mehr vorgenommen werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
III. Nähere Einzelheiten zum Ablauf einer Stornierung entnehmen Sie bitte unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Umtausch
I. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen.
II. Die zurückgesendete Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der eine ordnungsgemäße Prüfung ermöglicht.
III. Informationen zu den genauen Voraussetzungen und zur Abwicklung finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattung
I. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Dazu gehören unter anderem Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.
II. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Der Zeitpunkt der Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter ab.
III. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb des üblichen Zeitrahmens auf Ihrem Konto erscheinen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
9. Streitbeilegung und anwendbare Bestimmungen
I. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Reklamationen bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
II. Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend den jeweils anwendbaren Bestimmungen.
III. Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Datenschutz
I. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
II. Informationen zum Einsatz von Cookies und Ihren diesbezüglichen Einstellungsmöglichkeiten finden Sie ebenfalls in der Datenschutzerklärung.
III. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Geistiges Eigentum
I. Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
II. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
I. Wir bemühen uns um die Richtigkeit und Aktualität der auf unserer Website bereitgestellten Informationen.
II. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen oder Beeinträchtigungen, die durch höhere Gewalt, technische Störungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
III. Die Haftung für von uns verursachte Schäden ist auf die gesetzlich zulässigen Grenzen beschränkt.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
I. Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren oder zu ergänzen.
II. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.
III. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung der aktualisierten Version gelten die geänderten Servicebedingungen als akzeptiert.
14. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu anderen Anliegen erreichen Sie uns wie folgt:
Adresse
522 S Penn St, Wheeling, WV 26003, USA
Telefon
+1 (217) 245-8964
E-Mail
customer@mistmont.com
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Unser Kundenservice bemüht sich, alle Anfragen innerhalb unserer Geschäftszeiten schnellstmöglich zu bearbeiten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung] , unserer [Cookie-Richtlinie] , unserer [Rückgabe- und Umtauschrichtlinie] , unserer [Rückerstattungsrichtlinie] , unseren [Versandbedingungen] , unseren [Servicebedingungen] sowie auf unserer [Kontakt] . Diese Seite wird bei Bedarf aktualisiert, um Inhalte zu ergänzen, zu präzisieren oder an aktuelle Gegebenheiten anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über die jeweils aktuelle Version zu informieren.