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Mistmont

Barhocker Set aus Stoff und Holz, Orange

Barhocker Set aus Stoff und Holz, Orange

€219,99
€219,99
Sale Ausverkauft
Inkl. Steuern. Versand wird beim Checkout berechnet

Abmessungen: 100 cm hoch

Material: Bezug aus Polyesterstoff, Gestell aus Massivholz

Farbe: Orange

Tragkraft: 120 kg

Produktliste: 2 Barhocker

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

1. Zeitraum für Rückgabe und Umtausch

I. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder einen Umtausch beantragen.

II. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung erfolgreich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt wurde.

III. Nach Ablauf der genannten Frist eingereichte Rückgabe- oder Umtauschanfragen können grundsätzlich nicht mehr akzeptiert werden. Eine Ausnahme ist nur möglich, wenn besondere und nachvollziehbare Umstände vorliegen.

2. Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann insbesondere in folgenden Fällen beantragt werden:

I. Die Ware weist erkennbare Schäden auf, die während des Transports entstanden sind.

II. Das Produkt verfügt über Material- oder Herstellungsfehler, die die normale Nutzung beeinträchtigen.

III. Das gelieferte Produkt unterscheidet sich erheblich von den auf unserer Website angegebenen Informationen, beispielsweise hinsichtlich Farbe, Geruch oder wesentlicher Eigenschaften.

IV. Sie haben einen Artikel erhalten, der nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, beispielsweise aufgrund eines falschen Modells, einer falschen Größe, Farbe oder technischen Ausstattung.

V. Sie möchten die Ware ohne Angabe eines konkreten Grundes zurückgeben oder umtauschen.

Bitte setzen Sie sich in allen Fällen vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung. Die zurückgesendete Ware muss sich in einem Zustand befinden, der eine Überprüfung sowie gegebenenfalls eine erneute Verwendung ermöglicht.

3. Ablauf einer Rückgabe

I. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch, um Ihre Rückgabe anzumelden. Teilen Sie uns dabei folgende Informationen mit:

  • Ihre Bestellnummer;
  • Einen Zahlungsnachweis;
  • Den Grund für die Rücksendung;
  • Aussagekräftige Bilder oder Videos des Produkts, sofern vorhanden.

II. Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüfen wir die bereitgestellten Informationen und bestätigen Ihnen, ob die Rückgabe akzeptiert werden kann. Anschließend erhalten Sie die entsprechenden Informationen zur Rücksendung.

III. Bitte senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:

522 S Penn St, Wheeling, WV 26003, USA

Jedes Versandpaket enthält ein Rücksendeetikett, das für die Rücksendung verwendet werden kann. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis wir den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt haben.

IV. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung durchgeführt, sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

4. Ablauf eines Umtauschs

I. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls per E-Mail oder Telefon und übermitteln Sie folgende Informationen:

  • Ihre Bestellnummer;
  • Zahlungsbestätigung;
  • Grund für den Umtausch;
  • Fotos oder Videos des Produkts, falls erforderlich.

II. Nach Prüfung Ihrer Anfrage bestätigen wir den Umtausch und informieren Sie über die erforderlichen Schritte sowie die Rücksendeadresse:

522 S Penn St, Wheeling, WV 26003, USA

III. Bitte senden Sie die Ware entsprechend den erhaltenen Anweisungen zurück. Nach Eingang der Rücksendung überprüfen wir den Zustand des Produkts.

IV. Wird der Umtausch genehmigt, versenden wir den Ersatzartikel innerhalb von 1–3 Werktagen. Weitere Informationen zu Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

5. Rückerstattung

I. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, einschließlich beispielsweise:

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oder Diners Club.

II. Nach Genehmigung der Rückerstattung wird diese in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

III. Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang des Betrags auf Ihrem Konto kann abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.

IV. Falls die Rückerstattung nach Ablauf der üblichen Bearbeitungszeit nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir überprüfen den Status der Transaktion für Sie.

6. Regelung der Rücksendekosten

I. Bei Rücksendungen aufgrund von Transportschäden, Qualitätsproblemen, erheblichen Abweichungen vom Produktangebot oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die anfallenden Rücksendekosten.

II. Wenn die Rückgabe aus persönlichen Gründen erfolgt und nicht unter die genannten Fälle fällt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

III. Für die Bearbeitung einer Rückerstattung berechnen wir keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren.

7. Verantwortlichkeiten und Hinweise

I. Die zurückgesendete Ware muss sich in einem Zustand befinden, der eine ordnungsgemäße Prüfung ermöglicht. Wir behalten uns das Recht vor, den Zustand der Ware nach Eingang zu dokumentieren.

II. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben. Eine nicht abgestimmte Rücksendung kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

III. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellinformationen, Kontaktdaten und Lieferangaben korrekt und vollständig sind. Fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung Ihrer Anfrage beeinträchtigen.

IV. Schäden, die nach Übergabe der Rücksendung an den Versanddienstleister entstehen, fallen grundsätzlich nicht unter diese Richtlinie, sofern der Rückversand nicht durch uns organisiert wurde.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren:

Adresse
522 S Penn St, Wheeling, WV 26003, USA

Telefon
+1 (217) 245-8964

E-Mail
customer@mistmont.com

Öffnungszeiten
Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie, unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, unserer Rückerstattungsrichtlinie, unseren Versandbedingungen, unseren Servicebedingungen sowie auf unserer Kontaktseite. Diese Seite kann bei Bedarf aktualisiert werden, um Inhalte zu ergänzen, zu verbessern oder an aktuelle Gegebenheiten anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die jeweils aktuelle Version einzusehen.

Versandbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

I. Unser Versandservice steht ausschließlich für Lieferadressen innerhalb Deutschlands zur Verfügung.

II. Wir beliefern grundsätzlich alle Regionen der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich bestimmter Inselgebiete, sofern diese durch unsere Versandpartner erreichbar sind.

III. Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können derzeit nicht angenommen oder bearbeitet werden.

2. Versandkosten und anfallende Kosten

I. Ab einem Bestellwert von 180 € übernehmen wir die Versandkosten vollständig. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall kostenlos.

II. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 180 € wird eine feste Versandgebühr in Höhe von 14,99 € berechnet.

III. Alle anfallenden Kosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Nach Bestätigung der Bestellung entstehen keine zusätzlichen versteckten Gebühren.

3. Bearbeitung der Bestellung

I. Nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und bearbeitet.

II. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.

III. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.

4. Lieferdauer

I. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–10 Werktage.

II. Die tatsächliche Zustelldauer kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter Wetterbedingungen, Verkehrssituationen, hohe Versandaufkommen oder die Verfügbarkeit des jeweiligen Versanddienstleisters.

III. Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte. In besonderen oder unvorhersehbaren Situationen kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Versandpartner

I. Für eine sichere und zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit erfahrenen Versandunternehmen in Deutschland zusammen, darunter:

  • DHL;
  • DPD;
  • GLS;
  • Hermes.

II. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von verschiedenen Faktoren, beispielsweise Lieferadresse, Paketgröße und Gewicht der Sendung.

III. Wir wählen die geeignetste Versandlösung aus, um eine möglichst zuverlässige und effiziente Lieferung sicherzustellen.

6. Sendungsverfolgung

I. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail mit den wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.

II. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und an den Versanddienstleister übergeben ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den entsprechenden Versandinformationen, einschließlich:

  • Bestellnummer;
  • Zahlungsinformationen;
  • Name des Versanddienstleisters;
  • Sendungsnummer.

III. Den aktuellen Lieferstatus können Sie jederzeit über unsere Seite „Sendungsverfolgung“ überprüfen. Hierfür benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer.

7. Verantwortlichkeiten und besondere Situationen

I. Beschädigte oder verlorene Sendungen während des Transports

Sollte Ihre Lieferung beschädigt eintreffen oder sollten Teile der Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um eine geeignete Lösung.

II. Änderungen der Lieferadresse oder Stornierung vor Versand

Eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

III. Fehlerhafte oder unvollständige Lieferangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Angaben kann keine ordnungsgemäße Lieferung garantiert werden.

8. Prüfung bei Lieferung

I. Wir empfehlen Ihnen, den Zustand der Verpackung direkt bei Erhalt der Lieferung sorgfältig zu überprüfen.

II. Falls äußerliche Schäden an der Verpackung sichtbar sind, dokumentieren Sie diese bitte möglichst mit Fotos und kontaktieren Sie uns.

III. Sollten Sie nach dem Öffnen des Pakets Schäden oder Mängel am Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, zum Versandstatus oder zur Sendungsverfolgung können Sie uns kontaktieren:

Adresse
522 S Penn St, Wheeling, WV 26003, USA

Telefon
+1 (217) 245-8964

E-Mail
customer@mistmont.com

Öffnungszeiten
Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen weiterzuhelfen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie, unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, unserer Rückerstattungsrichtlinie, unseren Versandbedingungen, unseren Servicebedingungen sowie auf unserer Kontaktseite. Diese Seite kann bei Bedarf aktualisiert werden, um Inhalte zu ergänzen, anzupassen oder an aktuelle Gegebenheiten anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die jeweils aktuelle Version einzusehen.

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